做销售这么些年的心得

　　我2003年刚毕业的时候，就从事销售工作，公司派了一个老业务员带我，刚
开始参加工作，有些迷茫和困惑，例如：我读了十几年的书，结果出来就做个小
小业务员，这有什么意义？实在是学了这么多年的知识都用不上，进入销售这一
角色的时间比较慢。这样就是说，我没有“成交”自己，没有说服自己做销售这
一行业。那时，心里有个“怕”字。怕自己干的事情没有意义；怕自己努力付出
没有收获；怕自己进步太慢被别人超越。自己说服不了自己，思想想不通，心态
浮躁，工作业绩没长进。

　　如果自己不能说服自己去从事某一职业或行业，那么，想干出出色的业绩是
很难的。我真正说服自己、成交自己，踏实的去做销售这一职业是在2005年下半
年，也就是毕业后两年我彻底想通了，做销售也是一件很有意义的事情。

　　第一步成交了自己，那对工作投入的热情就比以前高多了，也比以前踏实了
那下一步去成交客户就容易多了，客户喜欢和踏实、稳重可靠的人成交。去成交
客户、去成交自己的同事、朋友，让他们能接受、接纳我。

　　成交就像打篮球一样，如果想进球，那就要往内线里带球、往内线里传球、
大胆投篮，如果老是在外线带球、传球，那想进球时没有希望的。成交更像足球
场上的临门一脚，前期所有的努力，都为最后一射。就像做销售，如果我们做了
很多努力，但羞于开口和客户要求成交，那是很可惜的。

　　要成交客户，就要“要求”客户，“要求”二字也真的比较很有意思，分开
来读就是“要”和“求”，“我要”与“我求”，如果不敢“要”，脸皮薄，羞
于求，那里成交是有一段距离的，可惜了啊。

　　我去拜访客户，和客户谈到最后，我都会说“某某经理，我们很希望与贵公
司合作，希望您能考虑用我们的产品，照顾下我，将单子给我们做吧，我们一定
会做的让您满意的”。“我们的产品质量很好、供货能力强、服务很好”。就是
要像客户“要”，向客户“求”。作为客户是最喜欢听到我们“物美价廉、服务
好”的承诺，他也在等待我们提出成交的要求。

　　我曾经去跟一个客户，这个客户一直是从当地厂买货，我第一次去拜访他的
时候，他很牛气，后来我就说我们产品是如何如何的好，价格还是比较可以的，
产量大，供货及时，在我再三劝说下，他到我们厂里来考察，考察还比较满意，
就等着签单了，但由于我们的生产很紧张，暂时无能力接这个单子，我不好意思
就没再去拜访他，也没签这个单子。过了有2 个月，我知道他们后面还有需求，
我去找他，他很生气，就等着你来签单了，你怎么不来？问的我只能真诚道歉。

　　由这个例子来看，客户是希望销售人员主动提出成交的。

　　再谈一谈“怕失败而不敢成功”，“怕失败而不敢往前迈步”。

　　没有经历过失败和挫折的人也许体味不到这句话的味道。没有人天生就怕失
败，相反，每个人从懂事的时候就对未来充满憧憬，只是在通向成功的道路上，
障碍比较多。一次次的失败和挫折，让人失去了对成功的追求和渴望。

　　年轻的时候就要尝试着寻找适合自己的路，即使失败了，但还年轻，还有时
间。随着年龄的增长，有了家庭，上有老、下有小，那时候，的确是需要稳了，
真的是失败不起了。

[ 本帖最后由 晕2010 于 2011-6-24 21:30 编辑 ]

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• sosoarea 金币 +36 没有哪碗饭是容易吃的，加油吧。 2011-6-24 23:51
• sosoarea 贡献 +1 没有哪碗饭是容易吃的，加油吧。 2011-6-24 23:51

谢谢楼主的帖子，我现在正处在这样一种地步，刚刚工作辞了，去一家棉纺厂，可以做销售也可以去车间，我想去做销售，但是家里面觉得我不是这块料~他们就以为做销售就得会说，就得送礼，就得有回扣，这些都得会，而我比较直所以做不来，弄得我很郁闷。也不知道该怎么做，都怀疑自己是不是真的不适合做销售了。

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• sosoarea 金币 +2 年轻就要去闯闯，要不然自己会后悔。 2011-6-24 23:52

赞一个，本人就做了2年多的销售了，觉得最终不是份稳定活

个人建议你还是到车间比较稳妥，做销售性格太直可能未必做得好，我这仅仅是个人的一点看法，希望没有误导你。

感谢楼主无私的分享。有时候我们很希望知道其他一个做其他一个行当需要什么要求，要注意点什么，也许只是人们底心的好奇吧。把其他人的经验借鉴到自己的工作中或许能事半功倍，产生意想不到的效果呢。

个人感觉做销售要会说，嘴要甜，还要拉的下脸来
自尊心强的  说话直的人都做不了